Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Nusuja oraz zasady korzystania z usług udostępnianych za jej pośrednictwem. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed złożeniem zamówienia lub skorzystaniem z oferty. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego dokumentu.
Usługodawcą i administratorem serwisu jest Nusuja, z siedzibą pod adresem: Krakowska 119C, 38-655 Kraków (dalej: „Usługodawca" lub „my").
Przedmiotem działalności Usługodawcy jest udostępnianie informacji o rabatach i promocjach na stacjach paliw oraz umożliwianie skorzystania z tych ofert. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie serwisu w formie, która pozwala go pobrać, utrwalić i wydrukować.
Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne. Użytkownik zobowiązuje się do działania zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami regulaminu. Zabronione jest podawanie danych nieprawdziwych, podszywanie się pod inne osoby oraz podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.
Do korzystania z Serwisu niezbędne są urządzenie z dostępem do sieci internet oraz aktualna przeglądarka internetowa. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, jednak zastrzega prawo do przerw technicznych niezbędnych do konserwacji lub rozwoju systemu.
Zamówienie można złożyć za pośrednictwem formularzy dostępnych w Serwisie albo kontaktując się z nami mailowo lub telefonicznie. Aby złożyć zamówienie, Użytkownik wybiera ofertę, uzupełnia wymagane dane oraz potwierdza zapoznanie się z regulaminem. Przed wysłaniem zamówienia Użytkownik ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na wskazany adres e-mail oraz widzi stronę potwierdzenia w Serwisie. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Usługodawca może odmówić realizacji zamówienia, jeśli zawiera ono dane niepełne lub oczywiście błędne; o odmowie informujemy niezwłocznie.
Wszystkie ceny podawane w Serwisie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek od towarów i usług (VAT), o ile przepisy nie stanowią inaczej. Cena widoczna przy ofercie w chwili składania zamówienia jest ceną wiążącą.
Na żądanie Użytkownika wystawiamy dokument potwierdzający transakcję zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w tej ustawie. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres [email protected] lub listownie na adres: Krakowska 119C, 38-655 Kraków. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie; nie jest wymagane korzystanie ze specjalnego formularza.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w ustawie, w szczególności gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia. Zamówienie można również anulować przed jego realizacją, kontaktując się z nami mailowo lub telefonicznie. Zwrot wpłaconych środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Użytkownik zgodzi się na inną.
Użytkownik ma prawo złożyć reklamację, jeśli usługa została wykonana niezgodnie z umową lub Serwis działa nieprawidłowo. Reklamację można zgłosić:
Zgłoszenie powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika i zamówienia, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozstrzygnięcia. Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji przez Usługodawcę, o ile jest to Konsument. Uprawnienia Konsumenta z tytułu niezgodności świadczenia z umową wynikają z przepisów powszechnie obowiązujących i nie są przez regulamin wyłączane.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji lub postępowania przed stałym polubownym sądem konsumenckim, a także zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
Usługodawca odpowiada za szkody wyrządzone Użytkownikowi na zasadach określonych w przepisach prawa. W granicach dozwolonych prawem, a w stosunku do Użytkowników niebędących Konsumentami w szerszym zakresie, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Powyższe ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć, w szczególności wobec Konsumentów.
Administratorem danych osobowych jest Nusuja, Krakowska 119C, 38-655 Kraków. Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami prawa polskiego, wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, wypełnienia obowiązków prawnych oraz w uzasadnionych celach Usługodawcy, w zakresie niezbędnym do ich osiągnięcia.
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu, a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres [email protected]. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Serwis wykorzystuje wyłącznie jeden plik cookie o nazwie cookie_pref. Zapisuje on wybór dokonany przez Użytkownika w zakresie zgody na pliki cookie i jest przechowywany przez okres jednego roku. Serwis nie używa narzędzi analitycznych ani innych plików cookie.
Pomiar skuteczności reklam jest uruchamiany wyłącznie po wyrażeniu zgody i tylko na stronie potwierdzenia zamówienia. Zgodę można zmienić lub wycofać w dowolnym momencie, a także usunąć plik cookie w ustawieniach przeglądarki.
Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu oferty lub względy techniczne. O zmianach informujemy w Serwisie z odpowiednim wyprzedzeniem. Zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie są realizowane na podstawie regulaminu obowiązującego w dniu ich złożenia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Ewentualne spory rozstrzygają sądy powszechne właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami; wobec Konsumentów nie ogranicza to jego uprawnień wynikających z prawa.
W razie pytań dotyczących regulaminu skontaktuj się z nami: